Spedizioni
Fare la spesa online è semplice, comodo e veloce. I prodotti arrivano direttamente a casa tua con pochi click.
La spedizione su Ubald Store impiega da 1 ai 3 giorni lavorativi per la consegna in Italia, calcolati dal momento in cui l’utente riceve la mail di conferma contente il tracking number (fine settimana e giorni festivi esclusi).
Si avvisa gli utenti che a causa delle ferie e festività, le consegne potrebbero subire dei ritardi.
Lo Staff di Ubald Store ti invierà una e-mail con il tracking number per monitorare la tua spedizione. I costi di spedizione sono di 7,00 euro, ed è gratuita per tutti gli ordini superiori alla soglia di 100,00 euro.
Il costo è fisso e non cambia in base alla quantità di prodotto spedito.
Per le spedizioni collaboriamo con SDA.
Resi & Rimborsi
Se hai avuto qualche problema con il prodotto puoi effettuare il reso, ricorda che hai fino a 14 giorni dalla consegna dell’ordine per cambiare idea ed avviare la richiesta di restituzione.
Contattaci a info@ubaldstore.com e capiremo insieme come effettuare il reso.
Servizio disponibile 7 giorni su 7, dal mattino alla sera (considerati gli orari di esercizio).
Garanzia legale
Ogni prodotto venduto sulla piattaforma Ubald Store è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.
Cosa è: la Garanzia Legale è la garanzia sulla vendita di beni di consumo prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE, detta anche “garanzia di conformità”, che ti tutela nel caso in cui i prodotti che acquisti presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ciò avviene, ad esempio, nel caso di prodotti che funzionano male, che non possono essere utilizzati secondo le modalità dichiarate dal venditore o per le finalità per cui vengono generalmente usati prodotti dello stesso tipo, che non hanno le caratteristiche o qualità promesse dal venditore o che non rispondono all’uso per cui li hai acquistati.
Ho diritto alla Garanzia Legale?
A chi spetta: la Garanzia Legale spetta di diritto solamente al consumatore, cioè a chi acquista prodotti per scopi non professionali.
Assistenza clienti e riparazioni: nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati, avessi bisogno di accessori di ricambio come fibbie, tracolle ecc… o necessitassi di riparazioni (es. cuciture strappate ecc…) ti preghiamo di contattare AGV srl, Via del Giglio, 16, 50053 Empoli (FI), P.IVA 07091850482, SDI: M5UXCR1 al numero di telefono 0571 711252, oppure tramite posta elettronica al seguente indirizzo: info@ubaldstore.com
